Як зрозуміти актуальність потреби для реципієнта?

Іра Славінська 8 серпня 2017 р. 9:32

alt text

Як зрозуміти чи потрібна ще допомога реципієнту, що розміщений на сайті?

Адже важливість такої інформації впливає не лише на довіру до нашого ресурсу, а що важливіше - на вчасний порятунок життя людей.

Тривалий час ми займались цими питання в ручному режимі. Та із збільшеною кількістю людей, котрі до нас звертаються за допомогою ми перейшли на автоматизоване рішення, що дозволяє контролювати ситуацію значно ефективніше.

Оновлені правила щодо висвітлювання актуальної інформації в розділі реципієнти:

  1. Після оформлення обробленої заявки, що до сьогодні виконувалась в ручному режимі, контактна особа отримує на вказаний нею мейл подальшу інструкцію та правила оформлення реципієнта на сайті.
  2. Протягом перших 7-ми днів заявка перебуває в статусі ТЕРМІНОВО! і якщо не було внесено жодних змін на 8-й день статус ТЕРМІНОВО! зникає.
  3. Протягом наступних 7-ми днів, тобто з 8-го по 14-й день, заявка продовжує бути оформленою на сайті та без статусу ТЕРМІНОВО!
  4. Після 14-го дня, якщо не було внесення жодних змін, заявка автоматично знімається із сайту.

Окрім того статус по потребі продовжує вимірюватись сердечками.

alt text

  • біле сердечко означає потребу в кількості донорів;
  • рожеве - заплановані донації;
  • червоне - успішні донації, тобто здана кров чи її компоненти.

Такі правила дозволять донорам усвідомлювати актуальність потреби, а реципієнту отримувати вчасно допомогу.


Останні новини

  • 18 серпня 2017 р. 10:46
    DOU.UA за донорський рух
    Цього літа український веб-проект DOU.UA вдруге надав фінансову підтримку проекту ДонорUA. Завдяки активній громадянській позиції власників інтернет-ресурсу система ДонорUA отримала 150 тисяч гривень ...
  • 27 липня 2017 р. 20:38
    Чопські прикордонники на варті запасів крові
    Працівники Чопського прикордонного загону вчетверте долучились до акції «Здай кров – врятуй життя». Цього разу кров здали більше тридцяти захисників - зібрати вдалося близько 15 літрів життєтворчої рі...
  • 27 липня 2017 р. 15:37
    Комунікація задля порятунку: кабінет Центру крові на ДонорUA
    Проект ДонорUA розширив свій функціонал: відтепер у системі можуть зареєструватися медичні заклади, що мають дозвіл на забір крові та регулярно приймають донорів. Для цього, за підтримки швейцарсько-у...

Коментарі

Бажаєте допомогти?

Для того, щоб дізнатись, як допомогти проекту, перейдіть на цю сторінку.

Фейсбук

2014-2017 © ВМГО "Асоціація молодих донорів України"
Проект розроблено компанією DevRain Solutions