ДонорUA.Бот: персональний помічник донора крові

Олександр Краковецький 4 жовтня 2016 р. 10:26

Щодня через соціальні мережі, форми зворотнього зв'язку, гарячу лінію ми отримуємо десятки листів та дзвінків з різними запитаннями, більшість яких звучить як "чи можу я бути донором?". Є велика кількість протипоказів - як тимчасових, так і абсолютних, а законодавство та правила є заплутаними та неочевидними для донорів. За останній рік ми накопили базу запитань та відповідей і готові запропонувати новий інструмент - ДонорUA.Бот.

ДонорUA.Бот - це бот, що живе в месенджерах та соціальних мережах, який завжди готовий надати вам рекомендацію та відповісти на запитання чи є у вас протипокази, як готуватись до здачі крові тощо.

Як це працює?

Ось приклад роботи бота через Facebook Messenger:

alt text

Бот аналізує текст вашого запитання та пропонує варіанти відповіді, якщо відповідні протипокази є в базі даних. На сьогоднішній момент бот працює лише з українською мовою і розуміє обмежену кількість фраз та запитань, але чим більше ви будете задавати питань, тим кращими та точнішими будуть відповіді.

Які запитання можна задавати боту?

  • Якщо я вчора випила трішечки вина чи можна сьогодні здати кров?
  • У мене була висока температура тиждень тому, чи можу бути донором?
  • Приймаю нормоцикл,чи можу стати донором крові?

У випадку, ящо бот не знайде протипоказу або не зрозуіє запитання, то ви отримаєте таку відповідь:

Переконайтесь, що ви написали все вірно та спробуйте ще раз. Ви також можете відправити електронний лист на адресу support@donor.ua, зателефонувати на гарячу лінію 0672080303 або звернутись за консультацією до лікаря.

Запитання, на які бот не зміг відповісти, ми будемо аналізувати та покращувати аналіз текстів на базу знань.

Чи є відмінності між ботами в різних месенджерах? Ні, відповіді та аналіз текстів однаковий.

Чи можу використовувати надану інформацію як медичний факт? Ні, вся інформація є довідковою, остаточне рішення прийматиме лікар. Наша задача - максимально швидко надати базову інформацію та зекономити вам і нам дорогоцінний час.

Якщо ви користуєтесь Telegram, то ви можете використовувати додаткові команди (з часом їх кількість буде збільшуватись):

alt text

Також @donoruabot можна використовувати при розмові з іншими людьми, так як він працює інлайн. Введіть @donoruabot, назву хвороби чи ваше питання і бот надішле відповідь в чат з вашим співбесідником:

alt text

Як отримати бота?

Бот на сьогоднішній момент доступний для Telegram, Skype, Facebook Messenger, Email та у вигляді віджета на сайті:

  1. ДонорUA.Бот для Telegram - @donoruabot.
  2. ДонорUA.Бот для Skype.
  3. ДонорUA.Бот для Messenger.
  4. ДонорUA.Бот для Email - відправ лист на askbot@donor.ua.

Ми створили окрему сторінку для бота, яка знаходиться тут: https://donor.ua/bot.

Поширюйте, тестуйте, користуйтесь!

Всі зауваження можна надсилати на адресу support [] donor.ua або напряму на телеграм @sashaeve.


Останні новини

  • 21 листопада 2017 р. 15:31
    Студентство виконало Donor Challenge!
    Хто вважає, що студентство не долучається до донорства? 16 листопада ми разом з UBA Students' League зламали цей стереотип. Майже 150 молодих донорів в одинадцяти містах України взяли участь у Donor C...
  • 21 листопада 2017 р. 14:09
    Донорство - це спосіб розкомлексувати себе та виступити проти міфів
    27-річний Влад Самойленко — менеджер проектів по велосипедному розвитку та безбар’єрності у Департаменті транспортної інфраструктури КМДА та ще один герой нашої серії матеріалів про донорів тромбоциті...
  • 21 листопада 2017 р. 14:09
    Донорство - це класна пригода
    Тромбоцити - самий дефіцитний вид донорського компонентe крові. Але саме вони життєво необхідні під час лікування лейкозів, лімфом та інших важких захворювань крові. Хіміотерапія вбиває власні тромбоц...

Коментарі

Бажаєте допомогти?

Для того, щоб дізнатись, як допомогти проекту, перейдіть на цю сторінку.

Фейсбук

2014-2017 © ВМГО "Асоціація молодих донорів України"
Проект розроблено компанією DevRain Solutions